ITCoins.ru

Компания ITCoins - обслуживание компьютерной техники и модернизация ИТ-инфраструктуры

Мы предоставляем услуги ИТ - обслуживания, диагностики и ремонта компьютерной техники, а так же разработки сайтов и внедрения Битрикс24

«Битрикс24» выпустил «Открытые линии» и омниканальную CRM

«Битрикс24» запустил ряд новых инструментов для работы с клиентами: «Открытые линии», онлайн-чат, CRM-формы, e-mail- и 1С-трекер, а также оплату счетов онлайн. 
С помощью «Открытых линий» можно управлять коммуникациями с клиентами из ВКонтакте, Facebook, Telegram, Skype и онлайн-чата на сайте. Через «Открытые линии» обращения пользователей попадут в мессенджер «Битрикс24», выстроятся в очередь и будут перенаправлены сотрудникам для ответа. Переписка с пользователями сохранится в CRM. В новом «Битрикс24» СRM стала омниканальной – в ней собираются все данные о взаимодействии с клиентами из «Открытых линий», CRM-форм, e-mail и 1С-трекера. 

Успейте купить продукты «1С-Битрикс» до 1 марта по старым ценам

С 1 марта 2016 года изменятся цены на продукты «1С-Битрикс» в России (в Украине, Республике Беларусь, Казахстане и других странах СНГ цены остаются прежними).